夏邑县人民政府

郑先祥、王中一、顾计划代表：

         您提出的关于“改善营商环境，增强对企业的服务意识”的建议收悉。现答复如下：

县委、县政府坚定不移推进优化营商环境工作，聚焦企业反映强烈的突出问题，精准发力、综合施策，深入开展优化营商环境攻坚提升行动，着力推动以评促改、以评促优，以营商环境的优化助推党风廉政建设走深走实，持续优化提升服务效能，切实为群众解难题、办实事，有力提升企业获得感和满意度。

一是我县制定《关于一体化推动优化营商环境网格化服务工作方案》，并下发通知安排部署，25个乡镇、产业集聚区高度配合、积极推动，并制定乡镇工作方案。目前我县已形成县、乡、村一体化服务市场主体工作机制设立一级网格长1名、二级网格长27名、三级网格长633名、网格员1640名，服务市场主体35600户，发放明白卡35600张。“码上监督、马上服务”平台系统已完成全面上线，为确保群众扫码后能实现“一键举报”“一码举报”，制作了“码上监督”操作流程，利用“清廉夏邑”“掌握夏邑”微信公众号进行广泛宣传，实现了及时建设、及时开通、及时推广。

二是深入开展营商环境攻坚提升行动，持续深化“放管服效”改革，开发启用了“夏邑县政务服务信息管理系统”，政务服务平台完成县、乡、村三级全覆盖，按照“事项100%认领、100%配置、100%接入”要求，督促部门及时认领省下发的政务服务事项，实现2098项政务服务事项在省平台完成录入，持续推进政务服务事项向乡镇延伸。根据深化“一网通办”前提下“最多跑一次”工作要求，县级政务服务事项实现“网上可办”。联合12345政府热线通过电话回访的方式，对随机抽取的办事企业和群众直接交流，听取他们对县政务大厅窗口服务工作的意见和建议。

三是夏邑县持续落实省、市优化营商环境条例，以司法公平公正为宗旨，以问题为导向，以群众需求为旗帜，精准服务，努力为群众排忧解难，营造稳定、公平、透明、和谐的营商环境。严格落实中院《关于开展2023年优化法治化营商环境创新年活动的实施方案》，对照营商环境通报，加强数据研判，紧盯短板弱项，出台《民商事案件审判质量效果整改提升活动方案》，积极落实“万所联万会”机制，同时结合开展“法律服务进万企”“法治体检”“法律八进”“我为群众办实事”等活动。依托“两微一网”平台，大力宣传解读党和国家平等保护各种市场主体的方针政策和法律法规，通过发布典型涉企案例、法官说法、送法进机关、进校园等方式，开展民商事法律法规解读和舆论引导工作，营造依法经营依法治企浓厚氛围。

四是今年以来，夏邑县开展营商环境重点领域专项整治、涉市场主体执法检查集中整治、市场主体满意度调查等系列行动；同时加强信用环境建设，构建覆盖全流程的信用监管机制，推动44个县直部门出台信用分级分类监管措施，累计向金融机构推送白名单企业60余家，归集企业信用承诺书24万余份。

下一步，夏邑县将认真贯彻落实制度精神，聚焦打造“六最”营商环境，坚持问题导向，从最突出的短板弱项抓起，从企业最不满意的地方改起，全面推动营商环境系统性改革，大力实施营商环境优化行动，持续抓好优化营商环境“五件事”落实落地，坚持以评促改、以评促优，抓好“营商环境大数据监测分析平台”建设；抓好重点项目跟踪服务；用好“码上监督、马上服务”平台。

郑先祥、王中一、顾计划代表，以上作答仅从我局职能角度来说，衷心感谢您对我局工作的关心关注，感谢您在夏邑县十六届人民代表大会第一次会议期间给我们工作提出的宝贵建议和意见，希望您今后继续关心、支持我局工作，给我们多提建议意见，我们将根据您的建议意见，努力改进和做好工作，为夏邑经济发展作出贡献。  

办复类别：A类

联系单位电话：0370-6212167

联系人：常路 

   2022年9月6日