健康教育工作管理制度

1.制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。

2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。

3.开通辖区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。

4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。

5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。

6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。

信息管理制度

1.凡在项目活动中形成的，已经办理完毕，具有保留价值的信息资料均应及时整理、立卷、归档保存。

2.项目办应指定专人负责所有信息的收集、整理、存档、更新和查询。

3.项目信息资料整理实行分类负责，规范整理、集中管理。4.信息资料收集要完整齐全，要收集电子版文件保存。

5.信息资料整理要严格执行一事一卷的规定、分类整理、按时间顺序归档。

6.信息资料归档要科学分类。

7.各项目实施单位的信息联络员要定期与县项目办公室信息管理员直接联络、汇报、交流各地信息。

8.信息管理员要确保信息提供的准确性和信息流通的安全性。

档案管理制度

1.档案要求：目录条理分类清楚，档案要存放有序，有专门存放地点和管理人员，内容丰富，有价值。

2.档案管理科学规范，细致全面。

3.档案管理原则：根据档案形式和内容，注重档案间的横向联系(同一时间联系)纵向联系(同一目标按时间顺序排列的参照对比)。

4.管理方法：

(1)有统一的分类标准，将文件分门别类。

(2)采用目录制，即总目录、分目录、文件名。

(3)案卷内任何文件都须有封皮、名称。

(4)可设专档，如：特色活动档案等。

医院门诊健康教育制度

1.门诊主任、护士长必须重视并主管门诊健康教育工作。

2.门诊各科要根据患者及家属的不同要求，在诊疗过程中有针对性地开展健康教育工作。

3.门诊各科护士在接待病人时，需开展就医指导、相关疾病防治知识和技能（包括饮食营养和运动）、缓解心理压力的健康教育，使其配合治疗，促进其康复，采用口头讲解、宣传栏、发放卫生宣传资料、健康教育处方等方式。

4.医师在诊疗过程中应针对病人的病情对其的行为和生活方式给予正确引导，将主要的内容记录在病历中，并发放健康教育处方。

5.各楼层候诊区设有资料架，资料免费取阅，工作人员应随时保证各种资料的齐全。

医院住院健康教育制度

1.各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育，将此项工作纳入岗位责任制；住院区设立健康教育专栏，并经常更换宣传内容；举办健康教育讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。

2.每月召开医患(或家属)座谈会或咨询会， 根据住 院病人情况选定时间由医生或护士进行集体讲解。内容带有普遍性。如：个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、传染病的防治知识、简单的急救常识、妇幼保健等。讲解时注意语言通俗易懂。

3.医生利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予医药卫生保健知识、心理健康教育和行为指导，把指导内容和行为目标提供给责任护士，由护士长督促实施，并指导护士开展本科健康教育的效果评价。

医院职工教育培训考核制度

1.健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育专 业培训；

2.医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平；

3.医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等。

4.医院将在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。

医院健康教育工作例会制度

1.医院每季度由主管领导主持召开一次健康教育与健康促进工作例会 ；

2.例会上应 总结上季度的健康教育与健康促进工作，通报存在的问题，提出整改意见，发出整改通知 ；

3.计划、安排 、落实下一步的健康教育工作 ；

4.年度有计划、考核、总结。

医院岗位人员健康教育工作责任制

导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料；

门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏；

门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方；

病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预；

责任护士：住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预；

医技岗位人员：向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作；

药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作；

挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊；

其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。