按照市、县纪委要求，马头镇党委于12月15日下午召开班子会，立即传达市纪委信访举报集中整治工作方案，12月17日召开全镇镇村干部会议，传达县纪委信访举报集中整治工作的会议精神，用“四心”化解信访问题，使信访人员早日息诉罢访。

一是守初心强班子。马头镇针对反映党员干部问题的6起信访问题，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，成立以经文涛书记为指挥长，杨勇镇长为常务副指挥长，副书记曹厚君，纪检书记李洁及其他班子成员为副指挥长，信访办主任戚小偏、派出所所长田辉、司法所所长韩坤、村支部书记为成员的应急指挥部，负责全镇在信访举报集中整治期间突发事件处置工作。指挥部下设办公室，李洁同志任办公室主任，具体负责化解信访案件的日常工作。

二是围中心保稳定。12月17日，召开全镇年终重点工作誓师会，把信访稳定工作作为重点工作之一，开展信访举报集中整治，镇长杨勇宣读马头镇信访举报集中整治工作工作方案，镇党委书记经文涛结合马头镇4起中访2起省访的典型案例，以案施策，因案派人，办案限期，结案签字，成立6个专班，拿出6位专职，制定6个专案，利用6个专题，开展6个专项，真实做到息讼罢访，誓师办成精品案件，坚决不给上级圆满收官带来马头的干扰。

三是用真心动真情。马头镇半截碑村吴新中等3人反映土地综合整治问题，现已查结并已把处理结果反馈给了反映人吴新忠等3人，对此事的处理也非常满意，已在信访人反馈意见书上签字，同意调查组的处理结果，本人非常满意。马头镇刘各村中访转办件，现已查结现已查结，并已把处理结果反馈给了反映人刘金光等3人，他们对调查结果虽然不满意，但县纪委第二协作区程红玲主任针对刘金光3人反映问题的调查结果，在刘各村召开了各组群众代表、党员代表40人左右的调查结果公开反馈会议，都一致认同调查处理结果。南刘楼村中访转办件现已查结，并已把处理结果反馈给了反映人贾建军等3人，他们对调查结果不满意。马头镇成立了稳控责任组，由党委书记经文涛任组长，战团团长正科级干部兰伟任副组长为稳控责任人，包村干部朱超为直接责任人，每天向党委两汇报，早上10点之前，下午4点之前，做到对反映人贾建军等人的动向了如之掌。

四是拿诚心换诚意。刘各北村村民丁广志等3人反映村书记丁玉西发展党员等问题，镇党委多次到村开会，多次走访，利用“枫桥经验”，集中民意，利用民智，做到早日化解。明确党委副书记曹厚军为该案化解专班负责人。丁广志是党员，以前是村干部。通过丁广志的亲家刘晓燕（镇职工）给丁广志做工作，到家拉家常，宣讲党员的义务，发挥党员的作用，注重党员的形象，把十九届四中全会精神送到他家，用诚心感动他，争取早日结案。