夏邑县住房公积金管理部倾心为民办实事树立形象赢民心
在党的群众路线教育实践活动中,夏邑县住房公积金管理部求真务实、倾心为民、顽强拼搏、无私奉献,想方设法提高自身素质和业务技能,坚持以让群众满意为最高工作标准,实现了群众的“口碑”和组织的“奖杯”双丰收。
树立形象赢民心
夏邑县是典型的人口大县,但公积金管理部只有3名干部职工,在人员少、任务重、压力大的情况下如何提高工作效率?面对严峻的挑战和压力,公积金管理部理出了提高素质树形象、倾心为民办实事的整体思路,坚持学习各种理论知识,刻苦钻研业务技能,全面提高自己的理论水平和业务素质,建立健全各项工作制度、学习制度、监督管理制度及个人行为规范。
通过系统学习和制度的实施,全体人员心往一处想、劲往一处使,树立了良好的外部形象,为各项工作的开展打下坚实的基础。
优质服务暖民心
深入群众,了解群众,服务群众,多为群众办实事解难题,是该管理部在实践活动中的主旋律。凡是来办理住房公积金业务的人,管理部人员都微笑服务,热情接待,备好各种宣传页,向每一位来办事的当事人细心讲解住房公积金方面的知识及需要提供的资料。在贷款支取业务工作中,有些群众由于种种原因不能到管理部签字,他们就上门服务。
克服多种困难做好归集工作,造福干部群众,是该管理部业务工作中的亮点。按照上级有关政策和规定,财政供给人员住房公积金缴存比例不低于职工上年度月平均工资的5%,但由于夏邑县是个人口大县、财政穷县,缴存比例一直没有达到标准。于是他们在市中心的大力支持下,加大住房公积金有关政策宣传力度,积极与财政部门沟通协商,受到县委、县政府高度重视,并将此项工作列为重大民生工程,在县财政较为困难的情况下,压缩一般性支出,及时将住房公积金足额拨付到位。
廉洁务实得民心
打铁还需自身硬。该管理部高度重视党风廉政建设,始终做到为政清廉,把为群众办实事放在首位。
制定党风廉政建设制度、财务管理制度及监督机制。该管理部人员少、摊子大、任务重、政策性强,但他们为所有符合条件的干部群众办理贷款支取缴存业务,认认真真,一丝不苟。其中有个别人不符合贷款条件,生着法子套近乎,想蒙混过关,都被思想坚定的工作人员顶了回去。管理部唐松领主任以身作则,充分发挥表率作用,影响感染着管理部的每一位同志,他坚持原则,按章办事,清正廉洁,一心为民,受到了领导和群众的一致好评。
无私奉献党放心
由于业务量大,该管理部工作人员几乎没有星期天和节假日,手机全天不关机,有咨询业务的,有询问贷款事项的,他们都不厌其烦地认真解答。他们只要听见电话响就立即接听,把每一个电话作为对外宣传业务、展示住房公积金形象的有效平台。
一分汗水,一分收获。经过全体人员的辛勤努力,夏邑县住房公积金管理部各项工作走在全市先进行列,2013年被评为河南省住房公积金行业群众满意基层管理单位、商丘市基层优秀单位及先进管理部等;管理部主任唐松领被评为省级先进个人,并被市中心授予“特殊贡献奖”,张峰同志荣获商丘市先进工作者。
用户登录
还没有账号?
立即注册