夏邑:推行资料预审服务 跑出便民“加速度”
近日,为进一步提高不动产登记审批服务效率,按照“让办事群众少排队、少跑路”的原则,商丘市夏邑县政务服务中心在县政务服务大厅增设资料预审台,为办事群众提供预审服务,持续提升服务质量和效率。自预审服务试运行以来,通过预审资料和专人排号,明显改善了“乱排号”“多排号”等现象,有效解决了“等空号”“排空队”“反复跑”的问题,获得了办事群众的一致好评。
不动产登记业务的专业性比较强,在申请不动产登记过程中,大部分群众不了解办理程序及所需提交的资料,经常出现资料不齐、资料填写错误等情况,群众到窗口办理时才知道因资料欠缺业务不能办理,排到号却办不了事的现象经常发生。推行预审服务后,群众在申请办理不动产登记时就可先将登记资料提交至导询台,工作人员先对资料进行预审,预审合格后再由工作人员根据业务类型排号,预审不合格则当场一次性告知需补齐的资料。同时,导询台提供了登记资料填写模板,群众在等待叫号的过程中可先行填写资料,节约在窗口的办理时间。
下一步,夏邑县政务服务中心将持续推行便民服务,创新服务形式,用实际行动推动政务服务提档升级。
终审:司同
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