夏邑县人民政府

　　2022年，县交通运输局共收到转办的人大建议21件，政协提案5件。这些代表建议和委员提案内容涉及交通工程建设、物流建设、交通行业管理等方面，内容详实，针对性强。交通运输局党组高度重视，迅速行动安排部署，召开工作部署会议，由局主要领导亲自挂帅，层层分解任务，各分管领导、职能科室层层落实责任，做到“两案”办理工作认识到位、领导到位、责任到位，全部按时办理完毕，获得满意复函。我们的主要做法是：

　　一、加强领导，落实承办责任。建议、提案是代表和委员们依法履行职责、参政议政的重要载体，是政府及其职能部门接受社会监督的重要形式，也是实行科学决策、民主决策的重要途径。我局党组高度重视“两案”办理工作，将建议及提案办理工作作为一项重要政治任务来抓。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各单位、科室各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议或提案逐一落实到具体责任人，确保件件有落实，件件有答复。局长办公会议专题研究“两案”办理工作，制定办理任务分解表，逐一明确责任领导、承办单位，提出办理要求。局主要领导亲自调度，分管领导带领有关科室、单位研究政策、现场调研，深入推动“两案”办理。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建设和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接督办，亲自参与办理，确保工作顺利进行。

　　二、规范程序，确保办理质量。加强过程管控，抓好重点环节。一是坚持办前研究。认真学习研究建议和提案，结合职能，理清思路，制定具体办理措施，形成初步答复意见。二是主动联系沟通。将与人大代表和政协委员的联系沟通作为必须步骤，形成初步答复意见后，主动向代表和委员们征求意见建议。在书面答复代表和委员前，进行面对面协商，否则不得进入审签流程。三是加强协调配合。主动与县有关部门沟通联系，协作配合，形成统一的答复意见。

　　三、注重实效，加强沟通协调。在办理过程中，严格按照“先沟通后办理、先沟通后答复”的要求，通过电话沟通、见面商谈等方式，认真听取代表和委员们对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后答复，确保了“事事沟通、件件面商”，克服“闭门造车、文来文往”的现象，把办理工作从“办文”转到“办事”上来。在认真分析的基础上深入调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。通过电话、座谈、走访等形式与代表和委员们逐一见面，进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员们的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，争取代表和委员们的理解和支持！

　　多年来，我局始终以认真负责的态度面对“两案”办理工作，也取得了一定成效，但离代表、委员和人民群众的期望仍有一定差距。一是受政策、财力等客观条件制约，一些建设和提案暂时无法落实，只能作解释说明或留作参考；二是与代表和委员们的沟通还有待进一步加强。在今后的工作中，我们将进一步完善办理工作机制，创新办理工作方法，增强办理工作实效，把我局“两案”办理工作提高到一个新水平。

　　夏邑县交通运输局

　　2022年8月3日